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我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)寵物導(dǎo)醫(yī)，負(fù)責(zé)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為毛孩子提供咨詢與支持。 崗位使命：前臺(tái)客戶接待、貨品銷(xiāo)售管理、日常行政工作。 一、工作內(nèi)容： 1. 接待客戶并引領(lǐng)服務(wù)，進(jìn)行合理的分診； 2. 病歷檔案的建立與管理；根據(jù)要求登記excel數(shù)據(jù)表格； 3. 來(lái)電接聽(tīng)、預(yù)約安排、售后通知等，疫苗客戶提醒及會(huì)員客戶的回訪維護(hù)； 4. 核查患病動(dòng)物入院、出院、付費(fèi)等手續(xù)是否完整 5. 前臺(tái)貨品區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售（如有）并參與院內(nèi)市場(chǎng)策劃和推廣； 6. 前臺(tái)收銀及各種銷(xiāo)售報(bào)表的制作 7. 保持前臺(tái)、貨品區(qū)、接待區(qū)域的舒適、整潔和安全防范工作； 8. 維持前臺(tái)區(qū)域的工作秩序和衛(wèi)生清潔 9. 日常前臺(tái)行政工作（包含前臺(tái)辦公設(shè)備的維護(hù)，醫(yī)院辦公用品的采購(gòu)，收發(fā)快遞、協(xié)助驗(yàn)收及盤(pán)點(diǎn)貨品等） 10. 提醒員工打卡，并做好監(jiān)督 11. 上級(jí)交辦的其他工作 二、崗位工作權(quán)限： 1.負(fù)責(zé)檢查醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)儀容； 2. 協(xié)助完成醫(yī)院各項(xiàng)前臺(tái)及行政工作； 三、崗位要求：（22-30歲） 1. 養(yǎng)寵物優(yōu)先。 2. 學(xué)歷：統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷，本科以上學(xué)歷優(yōu)先； 3.工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上銷(xiāo)售或前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；有連鎖企業(yè)門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 必須學(xué)習(xí)基礎(chǔ)寵物醫(yī)療相關(guān)知識(shí)，貨品銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí) 5.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 6.能夠處理突發(fā)事件，具備應(yīng)急處理能力； 7.責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，有一定溝通表達(dá)、執(zhí)行力、誠(chéng)信正直的職業(yè)素養(yǎng)。 四 、 1、工作時(shí)間 早班08:50-18:00 晚班12:00-21:00 2、休假 每周休假一天（休假需避開(kāi)周末）節(jié)假日調(diào)休 3、福利 轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保，工作一年以上享有年假5天 加班會(huì)有加班薪資和補(bǔ)班調(diào)休 節(jié)日禮金??