職位描述
電子/半導體/集成電路
崗位職責
1. 負責售后技術(shù)支持服務工作，負責現(xiàn)場人員管理、技術(shù)支持等。
2. 負責設(shè)備安裝調(diào)試、維護和維修，產(chǎn)品升級和改進，工藝維護和現(xiàn)場開發(fā)等；并落實現(xiàn)場設(shè)備的驗收工作。
3. 帶領(lǐng)成員處理各類復雜問題，與客戶、研發(fā)團隊、現(xiàn)場團隊溝通，尋求問題的解決方案；整理問題并形成經(jīng)驗總結(jié)。
4. 負責相關(guān)文檔的撰寫，含相關(guān)技術(shù)文案的撰寫等。
5. 負責售后新員工和客戶端的培訓。
6. 維護和客戶的良好關(guān)系，及時解決客戶端問題。
7. 協(xié)助市場和銷售部，負責客戶端日常溝通并提供客戶反饋。
8. 上級主管交代的其他任務。
1. 負責售后技術(shù)支持服務工作，負責現(xiàn)場人員管理、技術(shù)支持等。
2. 負責設(shè)備安裝調(diào)試、維護和維修，產(chǎn)品升級和改進，工藝維護和現(xiàn)場開發(fā)等；并落實現(xiàn)場設(shè)備的驗收工作。
3. 帶領(lǐng)成員處理各類復雜問題，與客戶、研發(fā)團隊、現(xiàn)場團隊溝通，尋求問題的解決方案；整理問題并形成經(jīng)驗總結(jié)。
4. 負責相關(guān)文檔的撰寫，含相關(guān)技術(shù)文案的撰寫等。
5. 負責售后新員工和客戶端的培訓。
6. 維護和客戶的良好關(guān)系，及時解決客戶端問題。
7. 協(xié)助市場和銷售部，負責客戶端日常溝通并提供客戶反饋。
8. 上級主管交代的其他任務。
任職資格：
1．本科以上學歷；
2．5-10 年同崗位工作經(jīng)驗，有半導體設(shè)備售后經(jīng)驗優(yōu)先；
3．具備分析和解決問題的能力；
4．溝通和團隊合作能力出眾，從容應對部門協(xié)作和客戶對接；
1．本科以上學歷；
2．5-10 年同崗位工作經(jīng)驗，有半導體設(shè)備售后經(jīng)驗優(yōu)先；
3．具備分析和解決問題的能力；
4．溝通和團隊合作能力出眾，從容應對部門協(xié)作和客戶對接；
工作地點
北京通州區(qū)星海工業(yè)園2號樓科創(chuàng)東五街8號5幢4層
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職位發(fā)布者
朱先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京車儀田科技有限公司北京車儀田科技有限公司位于上海市浦東新區(qū)，是一家擁有世界先進水平的光學檢測儀器設(shè)備研發(fā)制造商。目前公司有員工一百多人，核心研發(fā)團隊來自國內(nèi)一流的半導體設(shè)備公司，平均擁有10年以上半導體設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗。公司為半導體、LED、Solar、LCD等行業(yè)提供光學測量和光學檢測設(shè)備及解決方案，產(chǎn)品精度和可靠性已經(jīng)達到或者超過國外主流供應商的同類產(chǎn)品。作為一家初創(chuàng)企業(yè)，公司希望把握住國內(nèi)半導體產(chǎn)業(yè)振興的良好契機，為高端設(shè)備國產(chǎn)化提供良好的技術(shù)服務。公司目前已經(jīng)獲得多項軟件著作權(quán)、正在申請高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)處于快速發(fā)展期，誠邀各類精英加盟！
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