職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修汽車?yán)碣r4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后客戶的接待；
2、負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出維修保養(yǎng)建議；
3、接待到店客戶，進(jìn)行車輛問題預(yù)診斷；
4、配合技術(shù)人員對維修/保養(yǎng)車輛進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和時長，同時跟進(jìn)維修進(jìn)展；
5、負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答和投訴處理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、擁有BBA品牌2年以上，或者新勢力頭部品牌1年以上服務(wù)接待經(jīng)驗，親和力好；
3、具有較強(qiáng)的語言技巧和溝通能力；
4、機(jī)動車駕駛證C1及以上。
1、負(fù)責(zé)售后客戶的接待；
2、負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出維修保養(yǎng)建議；
3、接待到店客戶，進(jìn)行車輛問題預(yù)診斷；
4、配合技術(shù)人員對維修/保養(yǎng)車輛進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和時長，同時跟進(jìn)維修進(jìn)展；
5、負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答和投訴處理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、擁有BBA品牌2年以上，或者新勢力頭部品牌1年以上服務(wù)接待經(jīng)驗，親和力好；
3、具有較強(qiáng)的語言技巧和溝通能力；
4、機(jī)動車駕駛證C1及以上。
工作地點
成都市-雙流區(qū)-萬安街道萬福寺路899號
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袁歡歡/招聘官
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四川華馭智行汽車銷售服務(wù)有限公司四川華馭智行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2024年，位于四川省成都市天府新區(qū)。公司聚焦汽車服務(wù)領(lǐng)域，核心業(yè)務(wù)涵蓋汽車及新能源汽車銷售、機(jī)動車修理與維護(hù)，同時提供汽車零配件批發(fā)零售、小微型客車租賃、汽車裝飾用品銷售、汽車拖車求援清障及洗車服務(wù)等配套解決方案。依托全鏈條服務(wù)能力，公司圍繞汽車銷售與售后需求，從車輛選購、維修保養(yǎng)到配件供應(yīng)、應(yīng)急支持，構(gòu)建一站式服務(wù)體系。通過整合資源與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，持續(xù)為區(qū)域客戶提供汽車全生命周期服務(wù)支持，深耕本地汽車服務(wù)市場。
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