純客服崗位不含任何銷售性質(zhì)!
室內(nèi)八小時坐班制,工作氛圍輕松有趣,環(huán)境優(yōu)美~
沒有業(yè)績要求,不加班!到點就走?。?/div>崗位職責:
1. 負責接受客戶在線咨詢,根據(jù)業(yè)務流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案;
2. 負責在線的訂單、物流查詢;
3. 負責在線投訴受理,安撫客戶投訴,及時反饋客戶需求。
崗位要求:
1. 年滿18周歲,大專及以上學歷(高中、中專有客服工作經(jīng)驗1年以上也可);
2. 較強的表達能力和溝通能力,具備客戶服務意識;
3. 具備基本的電腦操作能力,打字速度在每分鐘50個字以上(最低要求45個字/分鐘);
4. 能夠適應輪班輪休工作制度(8:00-1:00輪班制,夜班有補貼)。
薪資待遇:
1、綜合到手薪資4-6K,無績效壓力,提供員工宿舍;