關(guān)于 GSHC GSHC 是一家總部位于美國的國際生殖醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，為有生育需求的個人與家庭提供合法、合規(guī)的海外醫(yī)療解決方案。我們提供點對點的一站式支持 ——從最初的咨詢與流程協(xié)調(diào)，到持續(xù)的項目管理，在每一個重要階段全程陪伴并支持我們的客戶。
崗位職責(zé)
· 作為客戶（準(zhǔn)父母）的主要對接人，負(fù)責(zé)從開始到結(jié)束的全流程案件管理
· 通過 微信、電話及電子郵件 與客戶保持溝通
· 清晰地向客戶解釋海外醫(yī)療流程及重要注意事項
· 協(xié)調(diào)客戶、醫(yī)生、顧問及項目團隊之間的溝通
· 安排線上及線下的咨詢與會議
· 整理并維護客戶檔案及相關(guān)文件
· 協(xié)助準(zhǔn)備費用明細(xì)及流程規(guī)劃方案
· 在客戶整個過程中提供情感支持與專業(yè)指導(dǎo)
· 具備同理心，能夠與客戶建立信任并順暢溝通
任職要求
· 本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、生物或營銷專業(yè)優(yōu)先
· 有三年以上咨詢、銷售、醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗
· 有同理心，善于溝通，能夠有效把握客戶的需求和心理
· 具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫溝通能力
· 工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備多任務(wù)處理能力
· 熟練使用 微信、****** ********* 及 Microsoft 365
工作地點：北京/上海/深圳/武漢
薪資范圍：12K-20 K底薪+銷售提成