崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體銷售戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)目標(biāo),制定大客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,精準(zhǔn)定位行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)大客戶,通過(guò)陌拜、資源對(duì)接、商務(wù)洽談等方式完成新大客戶開(kāi)發(fā)簽約;
2、負(fù)責(zé)大客戶合作過(guò)程中的客情維護(hù),解決合作中的各類溝通問(wèn)題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,降低大客戶流失率;
3、制定個(gè)人 / 團(tuán)隊(duì)大客戶業(yè)績(jī)拆解計(jì)劃,跟蹤訂單執(zhí)行、回款進(jìn)度,確保完成公司下達(dá)的大客戶銷售額、回款率、復(fù)購(gòu)率等核心業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、定期對(duì)大客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,包括大客戶銷售額占比、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)、合作周期等,挖掘大客戶合作規(guī)律和潛在價(jià)值,為公司銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品升級(jí)提供數(shù)據(jù)支撐;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,專業(yè)不限,有優(yōu)秀大客戶開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)者可放寬學(xué)歷要求;
2、具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感和結(jié)果導(dǎo)向思維,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)高頻次的出差(如上門拜訪客戶);具備良好的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,保守公司商業(yè)秘密和客戶信息;原則性強(qiáng),能妥善處理商務(wù)合作中的各類利益問(wèn)題。