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1、負(fù)責(zé)寵物醫(yī)院前期籌備工作；
2.負(fù)責(zé)寵物醫(yī)院及衍生服務(wù)（醫(yī)療、美容、寄養(yǎng)、攝影、商品零售等）的全流程運(yùn)營管理，制定年度經(jīng)營計(jì)劃并推動(dòng)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成；
3.統(tǒng)籌醫(yī)療與非醫(yī)療團(tuán)隊(duì)管理，包括醫(yī)生、護(hù)理人員、美容師、寄養(yǎng)專員等跨職能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與考核；
4.設(shè)計(jì)并優(yōu)化多業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管控與生活服務(wù)類項(xiàng)目（如寵物SPA、主題攝影）的創(chuàng)新升級(jí)；
5.主導(dǎo)周邊服務(wù)產(chǎn)品線策劃，開發(fā)差異化服務(wù)套餐（如“醫(yī)療+美容”會(huì)員套餐、節(jié)日寄養(yǎng)增值服務(wù)等），提升客戶生命周期價(jià)值；
6.搭建線上線下融合運(yùn)營體系，通過私域流量運(yùn)營、異業(yè)合作（寵物友好商圈、寵物保險(xiǎn)等）拓展獲客渠道；
7.監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)策略，針對(duì)客單價(jià)、復(fù)購率、服務(wù)投訴率等核心指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化。