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崗位職責(zé): 1. 教育背景 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、金融科技等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn)：具備10年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融科技產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)背景者優(yōu)先； 3. 能力要求： 運(yùn)營(yíng)能力：具備扎實(shí)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)理論基礎(chǔ)，熟悉用戶(hù)增長(zhǎng)策略，能夠制定并執(zhí)行有效的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃； 數(shù)據(jù)分析：能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察用戶(hù)需求，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶(hù)體驗(yàn)及用戶(hù)粘性； 市場(chǎng)洞察：對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，為用戶(hù)運(yùn)營(yíng)提供創(chuàng)新思路； 4. 基本素質(zhì) 溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門(mén)及合作伙伴有效溝通，協(xié)調(diào)資源，推進(jìn)項(xiàng)目； 問(wèn)題解決：具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，能夠針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題提出有效解決方案； 責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力； 團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； 抗壓能力：具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)； 學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。 符合京東價(jià)值觀：客戶(hù)為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。 工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)增長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)策略的制定與實(shí)施，通過(guò)深入分析用戶(hù)行為，優(yōu)化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案，提升用戶(hù)活躍度和粘性； 2. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)并推進(jìn)用戶(hù)增長(zhǎng)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)關(guān)注用戶(hù)生命周期價(jià)值最大化； 3. 深入研究市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建設(shè)性意見(jiàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新與優(yōu)化； 4. 與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，高效溝通，確保運(yùn)營(yíng)策略的落地執(zhí)行，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)； 5. 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果，對(duì)用戶(hù)增長(zhǎng)及留存關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。