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更新于 6月24日

醫(yī)療服務(wù)專員

5000-8000元
  • 長沙天心區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫(yī)院
【崗位使命】
作為臨床醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊核心成員,負(fù)責(zé)患者服務(wù)全流程管理,確保治療方案正常執(zhí)行。
作為醫(yī)療全流程服務(wù)的關(guān)鍵執(zhí)行者,既需具備臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)能力,又需承擔(dān)患者服務(wù)細(xì)節(jié)管理,確保從治療服務(wù)到患者回訪的每一個環(huán)節(jié)安全、合規(guī)、人性化。
【核心職責(zé)】患者治療全流程服務(wù)
  • 治療前準(zhǔn)備
    • 主導(dǎo)患者回輸前的電話健康訪談,評估適應(yīng)癥與禁忌癥
    • 審核并優(yōu)化患者體檢清單,確保符合治療準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
    • 根據(jù)醫(yī)療團(tuán)隊建議個性化調(diào)整患者治療方案(劑量/周期),與醫(yī)療中心對接確認(rèn)
    • 協(xié)調(diào)掛號、物資準(zhǔn)備等行政流程
  • 治療中執(zhí)行
    • 協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊現(xiàn)場監(jiān)督流程,核對患者信息與藥品批次
    • 協(xié)助醫(yī)院處理輸液過程中的突發(fā)狀況(如過敏反應(yīng)),啟動應(yīng)急預(yù)案
  • 治療后跟進(jìn)
    • 執(zhí)行2-3次標(biāo)準(zhǔn)化電話回訪,記錄療效與不良反應(yīng)
    • 整理患者全周期數(shù)據(jù),用于方案優(yōu)化與科研分析
【任職要求】
  1. 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)、等相關(guān)專業(yè);
  2. 經(jīng)驗要求:
      24-25年應(yīng)屆畢業(yè)生
  3. 核心能力:
    1. 溝通能力強、服務(wù)意識好、學(xué)習(xí)能力強;
    2. 具備高端客戶服務(wù)意識,親和力強;
    3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心;

工作地點

長沙天心區(qū)佳天國際-北棟5樓英瑞寧生物科技

職位發(fā)布者

陳女士/人事

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公司Logo英瑞寧(湖南)生物科技有限公司
英瑞寧(湖南)生物科技有限公司是一家專注于NK細(xì)胞療法研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用及健康管理的高科技生物企業(yè),致力于推動NK細(xì)胞在亞健康、自身免疫類、神經(jīng)系統(tǒng)退行類以及腫瘤類疾病中的臨床應(yīng)用與創(chuàng)新。英瑞寧依托全球前沿的創(chuàng)新藥研發(fā)資源,構(gòu)建了集研發(fā)、生產(chǎn)、市場、客戶服務(wù)及健康咨詢于一體的國際一流醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),旨在為患者和醫(yī)療機構(gòu)提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化的免疫健康支持和解決方案。公司積極響應(yīng)“健康中國”戰(zhàn)略,深入研究NK細(xì)胞在提升免疫力、改善慢性疾病、延緩神經(jīng)退行以及抗腫瘤治療中的應(yīng)用,持續(xù)推進(jìn)個性化、精準(zhǔn)化的免疫細(xì)胞療法。英瑞寧研發(fā)的NK細(xì)胞治療方案,采用標(biāo)準(zhǔn)化工藝和高效擴增技術(shù),確保細(xì)胞質(zhì)量、安全性和療效穩(wěn)定,覆蓋從亞健康人群的免疫提升,到慢性疾病、自身免疫疾病、腫瘤疾病的個性化治療需求。產(chǎn)品制備符合GMP標(biāo)準(zhǔn),細(xì)胞檢測報告齊全,確保每一批次NK細(xì)胞達(dá)到國際先進(jìn)水平,助力實現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的落地。公司依托多年積累的研究數(shù)據(jù)和臨床實踐經(jīng)驗,已建立起覆蓋多領(lǐng)域的健康管理服務(wù)體系,提供包括疾病評估、個性化免疫治療方案定制、療效追蹤以及健康咨詢等服務(wù),幫助患者在治療前、中、后期實現(xiàn)全過程健康管理。同時,英瑞寧還為出院及門診患者提供持續(xù)的健康咨詢和個性化免疫提升方案,依托數(shù)字化平臺和專業(yè)健康管理團(tuán)隊,實現(xiàn)從治療到健康管理的無縫銜接。公司堅持“創(chuàng)新、精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、可及”的理念,采用靈活的治療方案,幫助患者提升免疫力、改善身體機能、延緩疾病進(jìn)程,助力患者實現(xiàn)健康生活。英瑞寧與英百瑞在研發(fā)和技術(shù)應(yīng)用上保持高度一致,英百瑞自2016年起專注于非病毒載體、非基因編輯的通用型NK和CAR-NK技術(shù)開發(fā),擁有GMP實驗廠房及國際領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊,已積累豐富的臨床應(yīng)用經(jīng)驗。未來,英瑞寧將持續(xù)優(yōu)化研發(fā)體系,擴大臨床研究深度和廣度,提升健康管理服務(wù)質(zhì)量,助力推動NK細(xì)胞療法的標(biāo)準(zhǔn)化、普及化和精準(zhǔn)化,賦能醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,真正實現(xiàn)“科學(xué)引領(lǐng),健康至上”的企業(yè)使命。
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