職責
模塊
內(nèi)容
一
部門規(guī)劃
制定質(zhì)量管理戰(zhàn)略規(guī)劃、中長期發(fā)展計劃及年度經(jīng)營計劃,并組織實施
二
質(zhì)量策劃和體系建設(shè)
1、負責組織產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,制定產(chǎn)品質(zhì)量策劃方案,參與質(zhì)量控制計劃制定并督導(dǎo)執(zhí)行
2、負責組織制定并實施質(zhì)量管理流程
3、組織監(jiān)督公司質(zhì)量管理體系的運行,并對體系和產(chǎn)品的符合性進行監(jiān)視和測量
4、協(xié)助管理者代表參與第二、三方審核及公司內(nèi)部審核,對審核結(jié)果中質(zhì)量控制不符合項糾正預(yù)防措施的執(zhí)行進行督導(dǎo)及有效性驗證、評估
三
質(zhì)量檢驗
1、依據(jù)工藝文件組織制定質(zhì)量檢驗規(guī)范
2、負責督導(dǎo)對關(guān)鍵物料和產(chǎn)品留樣,并統(tǒng)一管理
3、負責主導(dǎo)公司內(nèi)質(zhì)量檢驗方法及標準培訓(xùn)工作的實施
四
質(zhì)量管理
1、參與供應(yīng)商的質(zhì)量管理,監(jiān)督進料檢驗和成品出貨檢驗、膠料快檢,并審核相關(guān)記錄和表單
2、負責組織對生產(chǎn)工藝的實施過程進行監(jiān)督、檢查
3、主導(dǎo)不合格品的處理
4、負責品質(zhì)異常的分析及處理,組織實施并驗證糾正預(yù)防措施
五
質(zhì)量考核
1、負責組織對質(zhì)量管理體系的運行和質(zhì)量指標的完成情況進行考核
2、實施質(zhì)量責任追究機制并有效執(zhí)行;負責組織分析質(zhì)量事故,并制定事故報告報運營副總
六
質(zhì)量改善
1、針對客戶投訴、質(zhì)量損失等品質(zhì)異常問題,開展質(zhì)量提升活動,組織制定相關(guān)措施及實施方案,并對客訴、客退進行數(shù)據(jù)分析和推動改善
2、負責對內(nèi)外部重復(fù)性和重大質(zhì)量問題,制定專項處理的機制并有效執(zhí)行
3、主導(dǎo)質(zhì)量攻關(guān)項目
七
質(zhì)量服務(wù)
1、對內(nèi):1、新員工質(zhì)量意識培訓(xùn);2、質(zhì)量標準限樣標準制定
2、對外:1、質(zhì)量投訴分析及處理;2、客戶現(xiàn)場質(zhì)量分析解說;3、客戶質(zhì)量問題解答
八
質(zhì)量會議
1、主導(dǎo)并定期組織質(zhì)量例會
2、主導(dǎo)來料、客訴、批量質(zhì)量事故處理會議
九
計量管理
負責參與和監(jiān)督計量設(shè)備/器具的選型評估、申購、驗收、使用、校驗及維護保養(yǎng)等
十
稽核管理
1、公司所有頒布文件的存檔,對文件在各個部門的宣導(dǎo),培訓(xùn),實施進行督導(dǎo)
2、對公司推出的文件制度進行學習,掌握每份文件的內(nèi)容,掌握獎罰標準
3、負責對會議決議、項目方案的第一時間稽核,確保執(zhí)行結(jié)果的第一時間反饋
4、每天依據(jù)稽核表上的工作項和工作量完成每天的稽核工作
5、負責公司6S執(zhí)行情況的稽核
6、在每天稽核過程中,收集稽核證據(jù)作為稽核證明
7、對整改通知的整改完成情況在整改到期后3天內(nèi)進行復(fù)查
8、負責各個部門流程制度執(zhí)行率的統(tǒng)計,每周通報一次
十一
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、負責審核質(zhì)量信息的各項報表和各項質(zhì)量數(shù)據(jù),建立公司內(nèi)質(zhì)量追溯制度
2、負責督促定期收集檢驗記錄、檢驗臺賬及供方質(zhì)量證明,并按規(guī)定期限保存
十二
組織建設(shè)
1、負責制定、提報部門管理制度、工作標準及績效薪酬方案并優(yōu)化
2、部門組織搭建、團隊培養(yǎng)與建設(shè)
3、定期檢查所管部門的工作執(zhí)行狀況,督導(dǎo)持續(xù)改進
十三
其它
質(zhì)量及稽核其它工作項及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作