崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售前-售中-售后的訂單全流程跟進(jìn)，協(xié)助銷售經(jīng)理成功簽約訂單，維護(hù)客戶關(guān)系，跟蹤和管理銷售訂單的處理過程,確保訂單按時(shí)交付,并及時(shí)更新訂單狀態(tài)。
2. 售前階段：市場(chǎng)拓展與客戶開發(fā)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),跟進(jìn)客戶需求并提供產(chǎn)品和技術(shù)方面的支持,與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)回復(fù)客戶咨詢并解答疑問，制定銷售合同和報(bào)價(jià)單，合同管理等。
3. 售中階段：跟進(jìn)協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)情況，及時(shí)反饋客戶訂單進(jìn)度，對(duì)接處理訂單生產(chǎn)過程中的客戶需求變更等。
4.售后階段：處理客戶異常，客戶投訴及時(shí)反饋等。
5. 跟蹤市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶合作伙伴關(guān)系,通過定期拜訪和電話溝通與客戶保持緊密聯(lián)系。
6. 協(xié)助組織和參與銷售推廣活動(dòng),展會(huì)和客戶培訓(xùn)等
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷。
2.三年以上銷售助理/業(yè)務(wù)跟單或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。有外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.熟練應(yīng)用辦公軟件和ERP系統(tǒng)，良好的數(shù)據(jù)處理能力。