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崗位職責(zé)：
1. 為付費(fèi)學(xué)員開通課程，跟蹤、指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和計(jì)劃，獨(dú)立完成學(xué)生管理工作，回答學(xué)員的相關(guān)咨詢問題；
2. 處理學(xué)員投訴、退費(fèi)等問題，做好學(xué)員溝通；
3. 課程及考試相關(guān)訊息的通知觸達(dá)；
4. 向?qū)W員提供課程相關(guān)的服務(wù)，獲取學(xué)員的滿意度，促進(jìn)二次報(bào)名和口碑延續(xù)，進(jìn)行續(xù)費(fèi)和推薦業(yè)務(wù)的開展；
5. 其它突發(fā)情況解決及配合性工作。
任職資格
1. 工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較好的溝通和應(yīng)變能力，能與各方面人員溝通協(xié)作；
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，很強(qiáng)的責(zé)任心；
3. 工作積極主動(dòng)、細(xì)致全面、耐心、能獨(dú)立開展工作，并優(yōu)化工作流程；
4.打字速度快
5.可以接受排班制；
工作時(shí)間：排班制（9:30~18:30/13:30~21:30）
休息時(shí)間：每周固定兩天休息（排班）
福利待遇
1. 無責(zé)底薪+績(jī)效+續(xù)費(fèi)提成+季度獎(jiǎng)金+每周雙休
2. 入職即有專業(yè)老師一對(duì)一指導(dǎo)，課程知識(shí)，續(xù)費(fèi)技巧，完整的培訓(xùn)體系，重培養(yǎng)
3. 網(wǎng)校全部課程免費(fèi)學(xué)習(xí)，重提升
4. 明確的晉升及漲薪機(jī)制
5. 年輕團(tuán)隊(duì)氛圍nice