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更新于 9月8日

酒店餐飲經(jīng)理

8000-10000元
  • 常州新北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店中餐廳西餐廳
1、制定餐飲部的年度、月度經(jīng)營計劃,包括銷售目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等,并組織實施,確保各項指標(biāo)的完成。
2、負(fù)責(zé)餐飲部各營業(yè)點的日常運營管理,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)和賓客需求。
3、合理安排人力、物力資源,優(yōu)化服務(wù)流程,提高運營效率,降低運營成本。
4、定期分析餐飲部的經(jīng)營數(shù)據(jù),如銷售額、成本、毛利率等,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
5、與廚房團隊共同研發(fā)、設(shè)計菜單,根據(jù)市場需求、季節(jié)變化和賓客反饋,及時調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)和價格,確保菜品的多樣性和競爭力。
6、嚴(yán)格把控菜品質(zhì)量,包括食材采購、加工制作、裝盤等環(huán)節(jié),確保菜品新鮮、美味、安全。
7、組織開展菜品品鑒活動,收集賓客和員工對菜品的意見和建議,不斷改進菜品質(zhì)量。
8、建立和維護良好的客戶關(guān)系,主動與重要賓客溝通交流,了解其需求和意見,提供個性化服務(wù)。
9、處理賓客的投訴和建議,及時響應(yīng)并妥善解決,確保賓客滿意度。
10、開展市場調(diào)研,了解競爭對手的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)情況,制定針對性的營銷策略,吸引新客戶,留住老客戶。
11、協(xié)助參與餐飲部員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核和薪酬福利管理等工作,建立健全員工激勵機制,提高員工的工作積極性和業(yè)務(wù)水平。
12、營造良好的團隊氛圍,加強員工之間的溝通與協(xié)作,提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
13、監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),及時糾正員工的違規(guī)行為,確保員工遵守各項規(guī)章制度和操作流程。
14、嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)食品衛(wèi)生安全的法律法規(guī),建立健全餐飲部的衛(wèi)生安全管理制度,確保食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全。
15、加強對餐飲部設(shè)施設(shè)備的安全管理,定期進行檢查和維護,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行,防止安全事故的發(fā)生。
16、組織員工進行食品安全和消防安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
17、配合其他部門的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1、3年以上酒店或餐飲行業(yè)餐廳經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、精通中餐、西餐的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐的業(yè)務(wù)及管理技能。
3、熟悉中餐、西餐服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐廳管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力。
5、大專及以上文化,年齡要求:40歲以下

工作地點

常州麗江路新北區(qū)西夏墅鎮(zhèn)麗江路12號

職位發(fā)布者

張勝利/人事經(jīng)理

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