需要具有國際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)的，熟練操作
崗位職責(zé)：
1、掌握各航司航空政策、航線、產(chǎn)品、價(jià)格等；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售分析滿足客戶需求，為客戶設(shè)計(jì)并清楚講解出行方案；
3、熟練操作查詢、報(bào)價(jià)、預(yù)定、確認(rèn)、出票、處理售后、投訴及問題處理（退票、改簽、辦值機(jī)、預(yù)選 座位）等各項(xiàng)指令，并能獨(dú)立完成操作；
4、 控制、協(xié)調(diào)報(bào)價(jià)包含的各項(xiàng)成本，保證合理利潤。
5、服從上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，民航運(yùn)輸專業(yè)優(yōu)先，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，能力突出者可放寬專業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生也可優(yōu)先考慮。
2、業(yè)務(wù)操作熟悉，有創(chuàng)新綜合能力，熟悉旅游線路的預(yù)訂和操作模式，能進(jìn)行綜費(fèi)報(bào)價(jià)計(jì)算；
3、積極上進(jìn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，能承受較大的工作壓力；
4、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有高度的成就感及責(zé)任心；
5、有良好的服務(wù)意識(shí),端正積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
技能技巧：熟練操作辦公軟件word/ppt/wps系統(tǒng)工具等軟件
6、能夠熟練使用ETERM系統(tǒng)
通勤：2號(hào)線/3號(hào)線東大街站400米左右
年前面試地址：蘭德中心25樓2513