1.培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行落地:根據(jù)各項(xiàng)目制定的培訓(xùn)計(jì)劃,拆解執(zhí)行清單并推進(jìn)實(shí)施,完成場(chǎng)地預(yù)定、設(shè)備調(diào)試、教材印制、學(xué)員分組等具體籌備工作,確保準(zhǔn)備資源到位。
2.培訓(xùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營:嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程(SOP)執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)施工作,包括學(xué)員簽到管理、課堂紀(jì)律維護(hù)、講師服務(wù)支持、培訓(xùn)記錄整理等,保障項(xiàng)目運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化交付。
3.核算執(zhí)行與費(fèi)用核銷:按項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行費(fèi)用核銷(講師費(fèi)、差旅費(fèi)、物料采購),實(shí)施動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控,識(shí)別超支風(fēng)險(xiǎn)并調(diào)整。
4.培訓(xùn)檔案管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔的整理和歸檔,包括項(xiàng)目計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、學(xué)員反饋、評(píng)估跟蹤等。
5.突發(fā)問題響應(yīng)處理:監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)異常情況(如設(shè)備故障、學(xué)員沖突等),第一時(shí)間進(jìn)行解決并上報(bào)。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.核心能力:培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行能力;標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行能力;數(shù)據(jù)跟蹤反饋能力;多項(xiàng)目協(xié)同組織能力;應(yīng)急響應(yīng)能力。
2.知識(shí)技能:掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理全流程知識(shí);了解成人學(xué)習(xí)理論及培訓(xùn)效果評(píng)估方法(如柯氏四級(jí)評(píng)估); 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,進(jìn)行培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;熟悉培訓(xùn)物資管理規(guī)范及費(fèi)用報(bào)銷流程,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)。
3.性格特質(zhì):高度責(zé)任心,主動(dòng)性強(qiáng);服務(wù)意識(shí)突出;細(xì)致耐心,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí);抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)臨時(shí)任務(wù)調(diào)整與高強(qiáng)度執(zhí)行節(jié)奏;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn):具備2年以上培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立主導(dǎo)完成過100人以上規(guī)模線下/線上培訓(xùn)實(shí)施;具備同步推進(jìn)3-5個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目支持經(jīng)歷;曾通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化培訓(xùn)流程、物資管理、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析等;處理過培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件(如設(shè)備故障、講師缺席等)并保障項(xiàng)目完成。