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更新于 今天

客戶工程師

6000-8000元·14薪
  • 荊門掇刀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 實(shí)力大公司
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

汽車研發(fā)/制造汽車零部件
根據(jù)訂單交付的相關(guān)安排,負(fù)責(zé)主機(jī)廠需求及庫存的確認(rèn); 根據(jù)對(duì)客戶需要服務(wù)的事項(xiàng),負(fù)責(zé)主機(jī)廠線上現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),維護(hù)線上服務(wù)關(guān)系; 根據(jù)主機(jī)場(chǎng)所反饋的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品質(zhì)量問題的判定分析、標(biāo)示;負(fù)責(zé)線上簡(jiǎn)單返修及協(xié)調(diào)處理;配合公司的客訴調(diào)查與處理,包括對(duì)可疑品的質(zhì)量遏制; 根據(jù)《退貨管理辦法》,負(fù)責(zé)線上退貨確認(rèn),協(xié)助推動(dòng)退貨PPM持續(xù)改進(jìn),協(xié)助處理售后索賠。 根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)的要求,跟蹤、協(xié)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)在客戶端從試裝到量產(chǎn)整個(gè)過程,及時(shí)向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋質(zhì)量問題; 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況,負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,包括對(duì)手供貨車型、供貨比率、質(zhì)量情況等; 根據(jù)公司產(chǎn)品庫的更新情況,充分了解公司研發(fā)成果及技術(shù)創(chuàng)新,向客戶宣傳并推介新技術(shù)、新產(chǎn)品,提升公司的競(jìng)爭(zhēng)水平; 根據(jù)每日主機(jī)廠線上質(zhì)量情況,負(fù)責(zé)主機(jī)廠線上質(zhì)量跟蹤及信息的收集與反饋,完成相關(guān)日?qǐng)?bào)(如質(zhì)量日?qǐng)?bào)); 根據(jù)執(zhí)行力的要求,服從福耀及客戶規(guī)章制度,負(fù)責(zé)自身在主機(jī)廠人身安全;協(xié)助公司及上級(jí)交辦的其它事項(xiàng);

工作地點(diǎn)

荊門掇刀區(qū)福耀玻璃湖北有限公司(福耀二路北)

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馬文卓/招聘

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福耀集團(tuán)(全稱福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司)是一家致力于全球汽車玻璃和汽車飾件設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、供應(yīng)及服務(wù)一體化解決方案的大型跨國工業(yè)集團(tuán)。公司于1987年在中國福州注冊(cè)成立,1993年在上海證券交易所掛牌,成為首家在A股上市的民營企業(yè),股票簡(jiǎn)稱:福耀玻璃,股票代碼600660。2015年,福耀玻璃在H股上市,股票代碼3606,形成兼跨境內(nèi)外兩大資本平臺(tái)的“A+H”模式。自創(chuàng)立以來,福耀集團(tuán)便立志為中國人做一片屬于自己的高質(zhì)量玻璃,當(dāng)好汽車工業(yè)的配角,秉承“勤勞、樸實(shí)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值,堅(jiān)持走獨(dú)立自主、應(yīng)用研發(fā)、開放包容的戰(zhàn)略路線。經(jīng)過不斷地探索與努力,福耀集團(tuán)如今取得了卓越的成績(jī),在中國、美國、德國、俄羅斯、韓國、日本等12個(gè)國家和中國福建、上海、廣東、天津、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、河南、江蘇、湖北、重慶、海南、安徽、香港等18個(gè)省區(qū)市建有先進(jìn)的產(chǎn)銷研基地,形成了全產(chǎn)業(yè)鏈,全球化的協(xié)同發(fā)展模式。產(chǎn)品被賓利、奔馳、寶馬、奧迪、豐田、大眾等全球汽車制造品牌選用,全球市場(chǎng)份額約34%。近年來,福耀先后榮獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”“智能制造示范企業(yè)”“國家創(chuàng)新示范企業(yè)”“綠色工廠”等各類榮譽(yù)、資質(zhì)。福耀集團(tuán):?成立37年,近來10年,每年經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長;?市占率中國第一(超70%),全球市占率約23%,產(chǎn)銷量全球第一。?為全球8大汽車廠商(寶馬、奔馳、奧迪、賓利、豐田、通用、大眾、路虎等)提供玻璃產(chǎn)品,在中國每3輛車中就有2輛裝福耀玻璃;?在全球擁有20多家制造基地,員工超過2萬人;?集團(tuán)上下正在全力打造福耀版工業(yè)4.0藍(lán)本;?福耀美國工廠生產(chǎn)的首片汽車擋風(fēng)玻璃被收藏于美國代頓卡里林博物館;?福耀美國工廠所在路段命名為“福耀大道”;? 30年前,我們改變了中國汽車玻璃依賴進(jìn)口的歷史;今天,我們更以全球化的視野為中國制造業(yè)樹立典范??偛康刂罚焊=ㄊ「G迨懈RI(yè)區(qū)Ⅱ郵編:350301
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