崗位職責(zé)
①及時(shí)回饋群里的異常訂單,快速定位問(wèn)題并采取措施解決,確保異常訂單快速閉環(huán);
②對(duì)異常訂單進(jìn)行深入分析,追溯根本原因,制定改進(jìn)方案并實(shí)施,避免類似問(wèn)題再次發(fā)生;
③與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)小組緊密協(xié)作,確保異常處理進(jìn)度跟蹤及改進(jìn)措施落實(shí),推動(dòng)跨小組協(xié)作解決問(wèn)題;
④針對(duì)群里反饋的所有異常訂單進(jìn)行線上登記,記錄每次異常的處理過(guò)程及結(jié)果,定期匯總分析以優(yōu)化流程,減少異常單的產(chǎn)生
任職資格
大專以上,有相關(guān)物流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,需要能接受長(zhǎng)期夜班,上班時(shí)間下午4-早4,提供住宿