電商客服招聘（天貓/京東/拼多多）
【五險+晚班可居家】
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多店鋪在線客服接待，解答客戶咨詢、下單、物流、售后等問題
2. 處理訂單核對、改價、備注、退換貨等日?？头ぷ?br>3. 及時跟進(jìn)客戶問題，提升客戶滿意度與店鋪好評率
4. 配合團(tuán)隊完成日?？头?shù)據(jù)、簡單售后登記等工作
任職要求
1. 熟悉電商平臺購物流程，有客服經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)
2. 打字速度快，溝通耐心禮貌，責(zé)任心強(qiáng)
3. 能穩(wěn)定排班，服從工作安排
4. 晚班居家需保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、環(huán)境安靜
上班時間
? 早班：08:00–17:00（到崗上班）
? 晚班：15:00–23:00（可居家辦公）
福利待遇
? 入職即上五險
? 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+績效
? 工作氛圍輕松，晉升空間明確