職位描述
國際五星級酒店
崗位內(nèi)容：
1. 負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，關(guān)注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。
任職要求：
1. 年齡18-35歲，形象好、氣質(zhì)佳。會Opera系統(tǒng)，有國際酒店工作經(jīng)驗。
2.具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
3.具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，無工作經(jīng)驗者可培訓(xùn)或?qū)嵙暋?
4.. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力，具備團隊合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
5.. 做事踏實認真、細心負責、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心，能夠承受一定強度的工作壓力。
工作地點
新北區(qū)常州富都voco酒店
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常州富都大酒店有限公司常州富都盛貿(mào)飯店是香格里拉集團管理，是常州首家國際五星級酒店。酒店有完善的培訓(xùn)體系，豐富的員工活動。常州富都盛貿(mào)飯店培養(yǎng)了大批優(yōu)秀專業(yè)的酒店人才，是酒店人的搖籃。
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