職位描述
office
崗位職責：
1.解答客戶關(guān)于軟硬件的疑問，管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系，解答客戶對服務(wù)的疑問以及簽單后續(xù)的跟蹤服務(wù)，維護客戶與公司的合作關(guān)系；
2.協(xié)助對老客戶關(guān)系的維護、聯(lián)絡(luò)、跟蹤管理，處理客戶的異議及投訴建議，維護公司的形象；
3.熟悉公司理念及產(chǎn)品，了解客戶需求，能夠為客戶提出個性化的解決方案；
4、有解決客訴經(jīng)驗，能自己獨立處理客訴；
5、協(xié)助關(guān)于產(chǎn)品的短視頻拍攝，需要出鏡及口播視頻拍攝相關(guān)腳本內(nèi)容;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限，熱愛電子商務(wù)行業(yè)，應(yīng)屆生優(yōu)先；
2、具有較強的溝通能力和親和力，良好的服務(wù)意識和責任心，有團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力；
3、形象好，五官端正，符合白領(lǐng)、大學(xué)生氣質(zhì)均可;
4口齒清晰，有表現(xiàn)力，表達能力強;
1.解答客戶關(guān)于軟硬件的疑問，管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系，解答客戶對服務(wù)的疑問以及簽單后續(xù)的跟蹤服務(wù)，維護客戶與公司的合作關(guān)系；
2.協(xié)助對老客戶關(guān)系的維護、聯(lián)絡(luò)、跟蹤管理，處理客戶的異議及投訴建議，維護公司的形象；
3.熟悉公司理念及產(chǎn)品，了解客戶需求，能夠為客戶提出個性化的解決方案；
4、有解決客訴經(jīng)驗，能自己獨立處理客訴；
5、協(xié)助關(guān)于產(chǎn)品的短視頻拍攝，需要出鏡及口播視頻拍攝相關(guān)腳本內(nèi)容;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限，熱愛電子商務(wù)行業(yè)，應(yīng)屆生優(yōu)先；
2、具有較強的溝通能力和親和力，良好的服務(wù)意識和責任心，有團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力；
3、形象好，五官端正，符合白領(lǐng)、大學(xué)生氣質(zhì)均可;
4口齒清晰，有表現(xiàn)力，表達能力強;
工作地點
天津西青區(qū)鑫茂科技園F座三層
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職位發(fā)布者
劉晶晶/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
天津和智聚成科技有限公司天津和智聚成科技有限公司成立于2010年，及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)整合營銷于一體的一站式服務(wù)公司，公司技術(shù)團隊來自知名大學(xué)計算機學(xué)院畢業(yè)研究生。在大型互聯(lián)網(wǎng)項目的穩(wěn)定性和安全性方面有豐富的經(jīng)驗。在運營方面公司與各大媒體有密切的聯(lián)系，可以為客戶在口碑宣傳、精準流量獲取、廣告數(shù)據(jù)分析上提供有力保障。 2013年初公司看準移動互聯(lián)網(wǎng)市場機會，投入技術(shù)力量專注于微信公眾平臺開發(fā)與營銷，成為專業(yè)的微信整體系統(tǒng)解決方案服務(wù)商。自主研發(fā)聚客來微信平臺應(yīng)用系統(tǒng)。并為全國多家廣告公司和互聯(lián)網(wǎng)公司提供技術(shù)支持。聚客來應(yīng)用以超過三十個功能模塊，每月堅持開發(fā)新功能與新的行業(yè)應(yīng)用，我們堅持以持續(xù)開發(fā)、持續(xù)完善的理念收集實際營銷中遇到的問題，并提出可以解決的應(yīng)用方案。讓產(chǎn)品真正的能夠滿足用戶的需求。我們致力于打造功能強大操作簡單安全穩(wěn)定服務(wù)有保障的微信產(chǎn)品。人才合作理念：開心+能賺到錢+有發(fā)展公司發(fā)展理念：發(fā)覺市場需求，以技術(shù)能力驅(qū)動市場需求，做垂直行業(yè)領(lǐng)先者。公司的價值觀創(chuàng)新求變，追求卓越，團隊合作，簡單嚴謹，感恩有愛，公司的遠景成為全國最大的中小企業(yè)定制化軟件廠商公司的使命推進中小企業(yè)信息化建設(shè)
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