職位描述
電腦操作普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的客服工作，解決客戶提出的各類問題以及投訴等；
2.負(fù)責(zé)客戶電話接聽、客戶問題解答、重要問題記錄并反饋；
3.負(fù)責(zé)對指定客戶進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)，協(xié)助進(jìn)行相關(guān)客戶服務(wù)跟蹤及支持工作；
4.負(fù)責(zé)客戶投訴、咨詢的處理及反饋工作；
任職資格：
1.高中及以上學(xué)歷、專業(yè)不限；
2.具備一定的計算機(jī)辦公應(yīng)用知識，打字速度40字/分鐘以上；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，且具備良好的溝通能力；
4.為人耐心，細(xì)心，能接受重復(fù)性工作，具有較好的服務(wù)意識，工作態(tài)度積極主動；
5.能適應(yīng)倒班制及夜班工作，可提供住宿。
1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的客服工作，解決客戶提出的各類問題以及投訴等；
2.負(fù)責(zé)客戶電話接聽、客戶問題解答、重要問題記錄并反饋；
3.負(fù)責(zé)對指定客戶進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)，協(xié)助進(jìn)行相關(guān)客戶服務(wù)跟蹤及支持工作；
4.負(fù)責(zé)客戶投訴、咨詢的處理及反饋工作；
任職資格：
1.高中及以上學(xué)歷、專業(yè)不限；
2.具備一定的計算機(jī)辦公應(yīng)用知識，打字速度40字/分鐘以上；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，且具備良好的溝通能力；
4.為人耐心，細(xì)心，能接受重復(fù)性工作，具有較好的服務(wù)意識，工作態(tài)度積極主動；
5.能適應(yīng)倒班制及夜班工作，可提供住宿。
職位福利：健身俱樂部、績效獎金、全勤獎、包住、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、不加班
工作地點(diǎn)
許昌市芙蓉大道芙蓉商務(wù)中心許昌市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園眾創(chuàng)基地3樓
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職位發(fā)布者
白曉雨/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
許昌中聯(lián)心傳科技有限公司中聯(lián)心傳通信科技有限公司是中國領(lǐng)先的呼叫中心解決方案提供商，致力于為企業(yè)用戶提供最專業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及咨詢服務(wù)，主要包括呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信資源等產(chǎn)品和服務(wù)，幫助企業(yè)改善信息的匯聚、處理和流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、IT制造、物流、快消品、教育咨詢等。中聯(lián)心傳總部設(shè)在北京，上海、河北、山東、長春設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，具有中華人民共和國工業(yè)和信息化部核準(zhǔn)的跨地區(qū)（全國）增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，是中國聯(lián)通集團(tuán)、電信集團(tuán)核心業(yè)務(wù)代理商和戰(zhàn)略合作伙伴。中聯(lián)心傳公司匯集了一批來自互聯(lián)網(wǎng)、通訊、IT等行業(yè)的優(yōu)秀人才，擁有強(qiáng)大的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)能力，能夠根據(jù)客戶需求提供個性化的定制產(chǎn)品和解決方案。目前，中聯(lián)心傳正在為近千家的大型跨地域企業(yè)提供呼叫中心服務(wù)，其中包括近百家全球500強(qiáng)企業(yè)，并與中糧集團(tuán)、用友、華碩、索尼、神州數(shù)碼、光大銀行、拉手網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、宅急送等知名企業(yè)保持了多年的良好合作。未來的發(fā)展中，中聯(lián)心傳將繼續(xù)秉承"以客戶需求為根本，以整合資源為手段，以服務(wù)客戶為目標(biāo)"的原則，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為社會節(jié)約更多的基礎(chǔ)資源。
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