職位描述
售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責：
1.運用平臺聊天工具與客戶溝通，及時應(yīng)答顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，確保應(yīng)答及時率，不斷提高售前轉(zhuǎn)化率；
2.處理客戶的售后問題（退換貨，物流異常，平臺工單等）；
3.做好客戶的評價維護和催評管理；
4.對各店鋪退換貨及相關(guān)稅費，及時登記；
5.做好倉庫和快遞的跟蹤對接，第一時間解決物流異常問題，不斷提高顧客的滿意度。
任職要求：
一年以上拼多多、天貓、京東等電商平臺售前及售后客服經(jīng)驗，有家電類、護膚品類、養(yǎng)顏抗衰保健類目經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.運用平臺聊天工具與客戶溝通，及時應(yīng)答顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，確保應(yīng)答及時率，不斷提高售前轉(zhuǎn)化率；
2.處理客戶的售后問題（退換貨，物流異常，平臺工單等）；
3.做好客戶的評價維護和催評管理；
4.對各店鋪退換貨及相關(guān)稅費，及時登記；
5.做好倉庫和快遞的跟蹤對接，第一時間解決物流異常問題，不斷提高顧客的滿意度。
任職要求：
一年以上拼多多、天貓、京東等電商平臺售前及售后客服經(jīng)驗，有家電類、護膚品類、養(yǎng)顏抗衰保健類目經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)鄭東新區(qū)東風南路創(chuàng)業(yè)路綠地中心北塔3414
相似職位
- 打字電商客服【接受小白】3000-6000元
鄭州 - 二七區(qū)
鄭州藍柿子企業(yè)管理咨詢有限公司 - 電商客服3000-6000元
鄭州 - 惠濟
河南味之旗餐飲管理有限公司 - 客服，急招客服4000-6000元
鄭州 - 惠濟
河南創(chuàng)佳科技有限公司 - 線上心理咨詢5000-10000元
鄭州 - 管城
鄭州墨舟醫(yī)療科技有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服【行政班+五險】8000-12000元
鄭州 - 中原
河南中欣教育科技有限公司 - 京東客服/網(wǎng)絡(luò)客服/ 無責底薪4k+無夜班6000-12000元
鄭州 - 新鄭
鄭州云來機械設(shè)備有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
權(quán)女士/人事行政
昨日活躍立即溝通
河南慕之垚進出口貿(mào)易有限公司河南慕之垚進出口貿(mào)易有限公司，成立于2016年9月，總部位于中國跨境進口電商發(fā)源地鄭州。公司業(yè)務(wù)渠道涵蓋跨境電商及國內(nèi)電商。公司擁有長達九年的跨境標品貨源整合經(jīng)驗，在品牌推廣領(lǐng)域，更具有專業(yè)的運營體系。運營多個國內(nèi)外知名品牌。公司秉承以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，堅持“把全球優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給更多消費者”的使命，更好的滿足大眾化、個性化等不同消費人群的需求。來吧，加入慕之垚，和一群有活力的小伙伴們一起為美好的未來奮斗吧?。?！公司福利：◆社會保險——享受國家規(guī)定的五險（養(yǎng)老/失業(yè)/工傷/醫(yī)療/生育）；◆帶薪假期——享受國家規(guī)定的帶薪假期（年假、婚假、產(chǎn)假、法定節(jié)假日等）；◆節(jié)日福利——公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品(端午、中秋等)；◆旅游培訓(xùn)——享受公司組織的各種旅游、培訓(xùn)活動；◆晉升機制——公司將為每位員工提供公平的晉升機制和相應(yīng)的發(fā)展空間。我們給你提供一個舞臺，愿你舞出人生精彩！?。⌒膭硬蝗缧袆?，歡迎預(yù)約面試。辦公地點：鄭州市鄭東新區(qū)東風南路與創(chuàng)業(yè)路交叉口綠地中心北塔3414
公司主頁