職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1.對全年物業(yè)費收繳進行全面鋪排、指標分解，并落地實施；
2.制定全年社區(qū)文化活動，并落地實施；
3.進行全年滿意度調(diào)查鋪排，制定滿意度提升方案，并落地實施；
4.處理客訴，處理和防止小區(qū)群訴突發(fā)事件，盡量幫問題的矛盾消滅在萌芽階段；
5.負責客服部制定的相關(guān)各項規(guī)章制度貫徹落實；
6.負責客服部人員編制及培訓。
任職要求：
大專以上學歷 ，有3年以上物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，服務(wù)意識好，溝通協(xié)調(diào)能力強。
1.對全年物業(yè)費收繳進行全面鋪排、指標分解，并落地實施；
2.制定全年社區(qū)文化活動，并落地實施；
3.進行全年滿意度調(diào)查鋪排，制定滿意度提升方案，并落地實施；
4.處理客訴，處理和防止小區(qū)群訴突發(fā)事件，盡量幫問題的矛盾消滅在萌芽階段；
5.負責客服部制定的相關(guān)各項規(guī)章制度貫徹落實；
6.負責客服部人員編制及培訓。
任職要求：
大專以上學歷 ，有3年以上物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，服務(wù)意識好，溝通協(xié)調(diào)能力強。
工作地點
漳州龍海區(qū)半山墅
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魏麗梅/漳龍事業(yè)部人力行政部
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怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司漳州分公司
怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司成立于2005年，系建發(fā)房地產(chǎn)集團全資打造的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，具備國家一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、福建省物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位、廈門市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。隨著建發(fā)房地產(chǎn)集團的全國化發(fā)展，怡家園物業(yè)在廈門、福州、上海、成都、長沙、蘇州、漳州、龍巖、建陽、泉州、石獅、三明等地成立了14家分/子公司，專注為建發(fā)房地產(chǎn)集團開發(fā)的高端住宅、頂級別墅、商務(wù)寫字樓、商業(yè)及城市綜合體提供從物業(yè)前期技術(shù)介入、銷售中心及樣板房管理、售后保修服務(wù)到交付使用后的全生命周期物業(yè)服務(wù)。十年來，公司依托建發(fā)房地產(chǎn)集團的雄厚實力，在專業(yè)化服務(wù)道路上不斷探索，并與多家國際知名的物業(yè)顧問公司建立了良好合作關(guān)系，形成了獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，建立了符合公司文化特點、具備各方面專業(yè)人才的優(yōu)秀服務(wù)團隊。公司現(xiàn)有員工近2000人，物業(yè)服務(wù)總面積近800萬平方米。漳州碧湖項目也將啟用。
公司主頁