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任職要求：
1.要求做事細(xì)心，認(rèn)真，性格開朗，記憶力強(qiáng)，做過國際物流方面經(jīng)驗(yàn)，能承受一定的工作壓力。
2.具備處理問題件、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
3.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)；為客戶提供下單服務(wù)及快件查詢解答。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較好的溝通能力，樂觀勤奮，思維清晰，勇于接受挑戰(zhàn)，有志在銷售方向發(fā)展。具有強(qiáng)烈的高薪挑戰(zhàn)意愿。
5.查詢快件物流信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理 配合業(yè)務(wù)處理快遞問題件，整理出貨報(bào)表，錄入系統(tǒng)信息
6.對客戶貨物物流全過程的跟蹤服務(wù)和監(jiān)控、確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶要求。
7.做過國際物流快遞客服優(yōu)先
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
9.熟練操作office world、excel等辦公軟件，日常電腦操作，打字快，細(xì)心。