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京東家政培訓講師
職位概述:1. 課程開發(fā)與設計：根據(jù)京東家政服務標準、行業(yè)規(guī)范及客戶需求，開發(fā)、設計和迭代更新各類家政培訓課程（如技能實操、服務禮儀、溝通技巧、安全知識等），并制作標準化課件（PPT、視頻、手冊等）。
2. 培訓授課與實施：組織實施線下及線上培訓，生動、清晰、準確地向?qū)W員傳授理論知識和實操技能，確保培訓效果。
3. 實操指導與考核：對學員的實操技能（如清潔流程、母嬰護理、家電使用等）進行現(xiàn)場指導、監(jiān)督和標準化考核，確保技能達標。
4. 培訓效果:評估通過筆試、實操、模擬場景等多種方式評估培訓效果，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓體系。
5. 文化價值觀傳導：深入理解并傳遞京東的企業(yè)文化和服務理念，塑造學員的職業(yè)自豪感和服務意識。
6. 內(nèi)部賦能：協(xié)助業(yè)務部門進行疑難問題解答、服務案例復盤，并參與培訓體系的完善工作。
能力要求：
卓越的表達與溝通能力：語言表達清晰流暢，富有感染力，能夠調(diào)動課堂氣氛。
出色的教學與演示能力：能夠?qū)碗s的技能分解教學，深入淺出，讓學員易于理解和掌握。
熟練使用辦公軟件：能夠熟練使用PPT、Word、Excel等制作專業(yè)的培訓教材。
強烈的責任心和耐心：熱愛教育培訓工作，樂于成就他人，具備良好的服務意識和職業(yè)操守。
優(yōu)先條件:
1. 有大型互聯(lián)網(wǎng)公司或知名連鎖服務企業(yè)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備線上課程開發(fā)或直播授課經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 大專及以上學歷，心理學、教育學、護理學、人力資源管理等相關專業(yè)優(yōu)先