職位描述
B端用戶用戶增長(zhǎng)會(huì)員體系積分運(yùn)營(yíng)
我們?cè)谡疫@樣的用戶運(yùn)營(yíng)小伙伴
你的日常工作是... ...
1、做用戶的“私人管家”
負(fù)責(zé)用戶全周期管理——新用戶來(lái)了怎么留，老用戶怎么讓他們更活躍，流失的用戶怎么召回，你說(shuō)了算！通過分層運(yùn)營(yíng)，讓高價(jià)值用戶越來(lái)越愛這里～
2、做活動(dòng)的“總導(dǎo)演”
圍繞拉新、促活、轉(zhuǎn)化等目標(biāo)，策劃并開展各種好玩的營(yíng)銷活動(dòng)。不只為搞活動(dòng)而搞活動(dòng)，而是真正促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，提升用戶價(jià)值！
3、做用戶的“代言人”
處理用戶反饋，遇到異常問題深挖根因，提出優(yōu)化方案，推動(dòng)系統(tǒng)功能迭代。你就是用戶和產(chǎn)品之間的橋梁，讓用戶體驗(yàn)越來(lái)越好！
4、做數(shù)據(jù)的“偵探”
監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)性復(fù)盤，從數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，提出優(yōu)化方案并落地執(zhí)行——你的每一個(gè)洞察，都會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的改變！
負(fù)責(zé)用戶全周期管理——新用戶來(lái)了怎么留，老用戶怎么讓他們更活躍，流失的用戶怎么召回，你說(shuō)了算！通過分層運(yùn)營(yíng)，讓高價(jià)值用戶越來(lái)越愛這里～
2、做活動(dòng)的“總導(dǎo)演”
圍繞拉新、促活、轉(zhuǎn)化等目標(biāo)，策劃并開展各種好玩的營(yíng)銷活動(dòng)。不只為搞活動(dòng)而搞活動(dòng)，而是真正促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，提升用戶價(jià)值！
3、做用戶的“代言人”
處理用戶反饋，遇到異常問題深挖根因，提出優(yōu)化方案，推動(dòng)系統(tǒng)功能迭代。你就是用戶和產(chǎn)品之間的橋梁，讓用戶體驗(yàn)越來(lái)越好！
4、做數(shù)據(jù)的“偵探”
監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)性復(fù)盤，從數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，提出優(yōu)化方案并落地執(zhí)行——你的每一個(gè)洞察，都會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的改變！
我們希望你……
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉用戶運(yùn)營(yíng)常用工具和方法，有成功用戶增長(zhǎng)案例者優(yōu)先
4、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，熟練使用Excel、SQL等工具
5、溝通協(xié)調(diào)能力在線，能和各部門愉快玩耍
6、對(duì)用戶行為敏感，能設(shè)計(jì)出讓人心動(dòng)的激勵(lì)策略
7、抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力杠杠的
加分項(xiàng)... ...
1、有社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、懂一點(diǎn)用戶心理學(xué)，知道怎么“撩動(dòng)”用戶的心
2、2年以上用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉用戶運(yùn)營(yíng)常用工具和方法，有成功用戶增長(zhǎng)案例者優(yōu)先
4、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，熟練使用Excel、SQL等工具
5、溝通協(xié)調(diào)能力在線，能和各部門愉快玩耍
6、對(duì)用戶行為敏感，能設(shè)計(jì)出讓人心動(dòng)的激勵(lì)策略
7、抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力杠杠的
加分項(xiàng)... ...
1、有社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、懂一點(diǎn)用戶心理學(xué)，知道怎么“撩動(dòng)”用戶的心
接著聊聊在咱們公司的個(gè)人發(fā)展呀～
1、晉升不設(shè)限：每年至少1次述職晉升機(jī)會(huì)，只要你有料，隨時(shí)能上場(chǎng)！團(tuán)隊(duì)里最快半年就從專員晉升為管理者，真的“飛升”節(jié)奏～
2、平臺(tái)夠大，機(jī)會(huì)夠多：25年底咱們正式成為京東全資子公司，全年?duì)I收突破300億，集團(tuán)員工超過8萬(wàn)人！背靠大平臺(tái)，未來(lái)2-3年發(fā)展機(jī)會(huì)多到爆，只要你敢想，就有舞臺(tái)給你闖！
3、崗位自帶光環(huán)：咱們部門隸屬集團(tuán)總經(jīng)辦，天然有更多“露臉”機(jī)會(huì)，表現(xiàn)好直接能被看見。在這里，錐子總是很突出，不怕你沒亮點(diǎn)，就怕你藏得太深！
總之，成長(zhǎng)不靠熬，靠的是看得見的通道和平臺(tái)～
2、平臺(tái)夠大，機(jī)會(huì)夠多：25年底咱們正式成為京東全資子公司，全年?duì)I收突破300億，集團(tuán)員工超過8萬(wàn)人！背靠大平臺(tái)，未來(lái)2-3年發(fā)展機(jī)會(huì)多到爆，只要你敢想，就有舞臺(tái)給你闖！
3、崗位自帶光環(huán)：咱們部門隸屬集團(tuán)總經(jīng)辦，天然有更多“露臉”機(jī)會(huì)，表現(xiàn)好直接能被看見。在這里，錐子總是很突出，不怕你沒亮點(diǎn)，就怕你藏得太深！
總之，成長(zhǎng)不靠熬，靠的是看得見的通道和平臺(tái)～
最后，給你介紹一下咱們公司的貼心福利呀～
1、公司有免費(fèi)班車接送，通勤超省心，路上還能補(bǔ)個(gè)覺；
2、一年兩次半年度獎(jiǎng)金，努力有回報(bào)，半年就能攢一波；
3、公司食堂飯菜香，還有宿舍提供，住得舒服吃得開心；
4、入職就交社保公積金，醫(yī)療養(yǎng)老都妥妥的，安全感拉滿！
2、一年兩次半年度獎(jiǎng)金，努力有回報(bào)，半年就能攢一波；
3、公司食堂飯菜香，還有宿舍提供，住得舒服吃得開心；
4、入職就交社保公積金，醫(yī)療養(yǎng)老都妥妥的，安全感拉滿！
PS：需要能接受物流行業(yè)上班時(shí)間哦！
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市寶安區(qū)航站四路漢莎航空?qǐng)@區(qū)A棟1-8樓跨越速運(yùn)集團(tuán)總部a棟
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跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無(wú)人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬(wàn)余名企業(yè)員工，2.8萬(wàn)余臺(tái)自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬(wàn)+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來(lái)，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營(yíng)業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國(guó)零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營(yíng)業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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