工作職責(zé)
1. 主導(dǎo)客戶投訴的全流程閉環(huán)管理，輸出可落地的糾正預(yù)防措施。
2. 負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量協(xié)議的制定與執(zhí)行，確保產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求高度匹配。
3. 參與內(nèi)部質(zhì)量體系的維護(hù)與優(yōu)化，推動(dòng)制程質(zhì)量管控流程的標(biāo)準(zhǔn)化落地。
4. 協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，降低客訴率與制程不良率。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，具備5年以上客戶質(zhì)量工程師（CQE）經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)用耗材行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 掌握質(zhì)量體系及制程管控方法，能獨(dú)立開展質(zhì)量問題分析與改進(jìn)。
4. 具備優(yōu)秀的跨部門溝通能力與客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決質(zhì)量問題。